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Collectivité territoriale

Comment Montpellier renforce les compétences numériques de ses agents

Dans le cadre de sa transformation numérique, la Métropole de Montpellier s’appuie sur Pix Territoires pour diagnostiquer, développer et certifier les compétences numériques de ses agents.

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La transformation numérique des collectivités : un enjeu stratégique

La transformation numérique impacte profondément tous les métiers des collectivités territoriales. Nouveaux outils collaboratifs, dématérialisation des procédures, cybersécurité : les agents doivent aujourd’hui maîtriser un socle solide de compétences numériques professionnelles.

Pour la Métropole de Montpellier, l’objectif est clair : accompagner les agents dans cette évolution et garantir que chacun dispose des compétences nécessaires pour travailler efficacement dans un environnement numérique.

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Quels étaient les défis de la Métropole de Montpellier ?

Soutenir la transformation des services : Accompagner les équipes dans l’évolution de leurs pratiques numériques et améliorer l’efficacité des services publics.
Évaluer et cartographier les compétences numériques : Identifier précisément le niveau numérique des agents afin d’adapter les actions de formation.
Valoriser les compétences acquises : Reconnaître officiellement les compétences numériques grâce à une attestation délivrée en fin de parcours

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Structurer l’évaluation des compétences numériques des agents

Dans le cadre de son partenariat avec Pix, la Métropole de Montpellier met en place plusieurs leviers pour structurer la montée en compétences numériques de ses agents :

L’utilisation d’une plateforme accessible et ludique : L’interface Pix facilite l’adhésion des agents grâce à des exercices interactifs et progressifs, favorisant l’apprentissage par la pratique.
Un diagnostic fiable des compétences : La collectivité peut évaluer le niveau réel de chaque agent grâce à des exercices interactifs et contextualisés.
La sélection d’un référentiel complet sur les compétences numériques : Les parcours couvrent l’ensemble des usages numériques professionnels : collaboration en ligne, gestion des données, cybersécurité ou encore culture numérique.

Quels bénéfices concrets pour la Métropole de Montpellier et ses agents ?

Une mise à l’échelle immédiate

1 650 agents de la Métropole et 800 agents du CCAS ont réalisé un parcours Pix Territoires. Cette dynamique permet à la collectivité de disposer progressivement d’une cartographie précise du niveau de maturité numérique des équipes.

Des indicateurs fiables

Grâce à Pix Territoires, la Métropole dispose désormais de métriques clés pour piloter sa stratégie de transformation numérique et orienter les actions de formation.

Un tremplin vers la certification

Dans le cadre d’un dispositif d’accompagnement spécifique sur six mois, les agents du service Guichet Unique de Proximité ont obtenu la Certification Pix, valorisant officiellement leurs compétences numériques.

Focus sur le Service Guichet Unique de Proximité de la Métropole de Montpellier

Le Service Guichet Unique de Proximité de la Métropole porte une stratégie ambitieuse d’accompagnement à la transformation du métier d’agent d’accueil. L'objectif est d’accompagner l’ensemble des agents du Service jusqu’à la Certification Pix.

Conclusion

Pix, un levier durable pour la transformation numérique

Pour la Métropole de Montpellier, Pix Territoires dépasse le simple cadre d’un outil d’évaluation des compétences numériques. La plateforme s’inscrit dans une démarche globale visant à accompagner durablement les agents dans l’évolution de leurs pratiques professionnelles.

Comme le souligne Quentin Bailly, conseiller numérique à la Métropole de Montpellier :

« Le numérique évolue très vite. Pix permet d’identifier les agents qui rencontrent des difficultés et de les accompagner pour qu’ils puissent progresser et gagner en confiance dans leurs usages numériques. »

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